چرا خاموش و روشن كردن مودم، بسياري از مشكلات را برطرف مي‌كند؟!

اينترنت قطع شده است ولي شما مي‌دانيد كه چه بايد بكنيد! مودم را خاموش مي‌كنيد، ۱۰ ثانيه صبر كرده و مجددا آن را روشن مي‌كنيد. به راستي چرا اين روش اكثر مواقع جواب مي‌دهد؟ آيا جادويي در اين عدد “۱۰ ثانيه” نهفته است؟ آيا روشي وجود دارد كه با انجام آن، ديگر نيازي به خاموش و روشن كردن مودم نباشد؟

ممكن است از ديد بسياري از كاربران، مودم‌ها و روتر‌ها، دستگاه‌هايي مرموز و مبهم به نظر برسند ولي در واقع اصلا اين‌طور نيست. اگر عامل بوجود آورنده مشكل را شناسايي كنيد، به راحتي مي‌توانيد آن را بر‌طرف نماييد.

مودم، كامپيوتري در ابعاد كوچك

شايد تا به حال از اين زاويه به اين موضوع نگاه نكرده باشيد، ولي در واقع مودم (روتر) شما، يك كامپيوتر است. درون اين جعبه پلاستيكي، يك CPU، حافظه RAM و حافظه داخلي وجود دارد كه همه اين‌ها در كنار هم يك سيستم عامل را اجرا مي‌كنند. بنابراين دقيقا شبيه به يك كامپيوتر، همه چيز مي‌تواند در يك لحظه به هم بريزد و مشكل‌ساز گردد. بيش از حد داغ شدن CPU، بروز مشكل در حافظه RAM يا اشكال در هسته سيستم عامل، هر يك از اين عوامل مي‌تواند باعث از كار افتادن دستگاه و در نتيجه قطع شدن اينترنت شود.

هنگامي كه كامپيوتر هنگ مي‌كند يا سرعت آن به يكباره افت مي‌كند، اولين و ساده‌ترين راه حلي كه به فكر كاربران مي‌رسد اين است كه يك بار آن را Restart كنند. هرچند اين يك روش كاملا مقطعي است و مي‌بايست مشكل را بصورت ريشه‌اي برطرف كرد. در مورد مودم نيز دقيقا همينطور است. خاموش و روشن كردن، ابتدايي‌ترين روش براي رفع مشكل بوجود آمده است.

مسلما اين روش، مشكلات را بصورت اصولي برطرف نمي‌كند، ولي در كوتاه مدت جوابگو خواهد بود.

آيا واقعا بايد ۱۰ ثانيه منتظر ماند؟ 

اكثر بورد‌ها و مدار‌هاي الكترونيكي از تعداد زيادي خازن استفاده مي‌كنند. همانطور كه مي‌دانيد، اگر يك خازن كاملا شارژ شده باشد و جريان برق از آن قطع شود، مدت زماني طول مي‌كشد تا بصورت كامل تخليه شود. احتمالا با اين صحنه زياد روبرو شده‌ايد كه برق يك دستگاه الكترونيكي را قطع كرده‌ايد ولي چراغ نشانگر پاور آن براي چند لحظه روشن مانده و سپس شروع به كم نور و خاموش شدن كرده است. اين امر دقيقا به خاطر وجود خازن در بورد‌هاي الكترونيكي است.

حال متوجه دليل ۱۰ ثانيه منتظر ماندن براي روشن كردن دوباره مودم شديد. در واقع پيشنهاد مي‌شود كه اين مدت زمان را صبر كنيد تا بطور قطع، تمامي خازن‌هاي موجود در بورد بصورت كامل دِشارژ شده باشند.

چه عواملي باعث اختلال در عملكرد مودم مي‌شوند؟ 

از آنجايي كه با قطعات سخت‌افزاري سر و كار داريم، عوامل بالقوه زيادي وجود دارند كه مي‌توانند باعث از كار افتادن مودم شوند و شما را مجبور به Restart كردن آن نمايند. برخي از اين عوامل عبارتند از:

• مشكلات سخت‌افزاري و نرم افزاري

شبيه به يك كامپيوتر مودم شما نيز مي تواند به دليل وجود مشكل در Firmware (نرم افزاري كه دسترسي به سخت افزار را فراهم ميكند) و مصرف بيش از حد حافظه RAM از كار بيافتد.

• تداخل آدرس IP
  مودم شما هر دو نوع آدرس IP خصوصي (Private يا IPهايي كه در شبكه‌هاي داخلي از آن‌ها استفاده مي‌شود) و عمومي (Public يا IP‌هايي كه در شبكه اينترنت از آن‌ها استفاده مي‌شود) را مديريت مي‌كند. اگر دو دستگاه در شبكه شما، آدرس IP يكساني داشته باشند يا آدرس IP مودم شما به روز نباشد، احتمالا ارتباط شما با اينترنت قطع خواهد شد. در اين مواقع Restart كردن مودم باعث مي‌شود تا اين آدرس‌هاي IP مجددا بصورت صحيح به دستگاه‌ها اختصاص داده شوند و مشكل برطرف گردد.

گرم شدن بيش از حد قطعات
همانطور كه اشاره شد، گرم شدن بيش از حد قطعات الكترونيكي باعث از كار افتادن آن‌ها مي‌شود. مودم نيز از اين قاعده مستثني نيست. مخصوصا اگر مودم خود را براي پنهان ماندن از ديد، در يك محيط بسته قرار داده باشيد، احتمال داغ شدن آن تا حد بسيار زيادي افزايش خواهد يافت.

قطعا عوامل ديگري نيز در بروز اختلال در عملكرد مودم‌ها تاثير گذار هستند ولي آنچه كه در بالا به آن اشاره شد، مهمترين دلايل بروز اين مشكل هستند.

حال كه با عوامل بروز مشكل آشنا شديم، براي برطرف كردن آن چه بايد بكنيم؟

راه حل اول: بروز رساني Firmware

اگر كامپيوتر شما دچار اشكالات مداوم شده باشد، راه حل‌هاي نرم‌افزاري مي‌توانند به كمك شما بيايند و مشكل را برطرف كنند. در مورد مودم هم دقيقا همين امر صادق است، مودم شما نيز نياز به آپديت شدن دارد.

انجام اين كار چندان سخت و پيچيده نيست. فقط كافي است در مرور‌گر، آدرس IP جهت ورود به صفحه تنظيمات مودم را وارد كرده و سپس نام كاربري و كلمه عبور را وارد كنيد. حال به دنبال گزينه‌اي با عنوان Update بگرديد.

راه حل دوم: بررسي گرم شدن بيش از حد دستگاه 

هنگامي كه مودم روشن است، بررسي كنيد و ببينيد كه بيش از حد معمول گرم مي‌شود يا خير. اگر پاسخ مثبت است، هر چه سريعتر مي‌بايست فكري براي رفع مشكل بكنيد.

مودم شما يك سري دريچه براي عبور و مرور هوا دارد. مطمئن شويد كه اين دريچه‌ها پوشيده نشده باشند. گرد و غبار داخل و بيرون مودم را با يك دستگاه بادگير كاملا تميز كنيد.

همچنين اگر مودم را درون كابينت يا داخل يك محفظه بسته قرار داده‌ايد، آن را بيرون بياوريد. اين نكته را نيز مد نظر داشته باشيد كه هنگامي كه مودم در فضاي باز قرار داشته باشد، آنتن‌دهي‌اش به مراتب بهتر و قوي‌تر خواهد بود. بنابراين، قرار دادن مودم در محيط باز، يك معامله برد-برد است!

راه حل سوم: Restart كردن مودم بصورت خودكار

اين روش را به عنوان يك راه حل دائمي پيشنهاد نمي‌كنيم ولي مادامي كه به دنبال يافتن مشكل اصلي مودم هستيد، مي‌توانيد با استفاده از اين ترفند، مشكل را بصورت مقطعي برطرف نماييد.

ساده‌ترين روش براي انجام اين كار، قرار دادن يك تايمر قطع و وصل جريان برق در مسير ورودي برق مودم است. با اين روش مي‌توانيد برق دستگاه را در زمان مشخصي كه خود‌تان تعيين مي‌كنيد قطع و پس از يك مدت زمان مشخص كه باز هم توسط خود شما تعيين مي‌شود، وصل نماييد.

همچنين اگر كمي حرفه‌اي‌تر هستيد، مي‌توانيد بك اسكريپت براي مودم خود بنويسيد كه طبق آن، مودم در زمان‌هاي مشخصي كه شما تعريف كرده‌ايد، Restart شود.

در پايان، اگر هيچ يك از روش‌هاي فوق مشكل را برطرف نكردند، چاره‌اي جز تعويض مودم و خريد يك دستگاه جديد نداريد. به هر حال قطعات سخت‌افزاري نيز يك عمر مفيد دارند و اگر اين عمر به پايان رسيده باشد، مي‌بايست با آن قطعه خداحافظي كرد و به سراغ دستگاه جديد رفت كه البته از تكنولوژي جديد‌تري نيز بهره مي‌برد.

پاسخگويي به مشكلات كامپيوتري و حسابداري و موبايل در تهران با شماره 9092305943 و  در ساير شهرها با شماره 9099071865

www.hamgampc.ir